রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

2222ber-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ওয়ালেট লেনদেন এবং ব্রাউজিং কার্যক্রম আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সরাসরি জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের সরাসরি পথ
2222ber আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হলে অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং আমরা নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে সংযুক্ত হবেন।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি নীতি পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আমরা ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতি মেনে চলি। আপনার ডেটা কোথায় যাচ্ছে সেটা জানার অধিকার আপনার আছে, এবং সেই অধিকার প্রয়োগের পথ আমরা খোলা রাখি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ সেশন কুকি লবি সক্রিয় রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয় এবং আপনাকে বার্তা পাঠানো হয়।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে শুধু গেম সেশন ডেটা শেয়ার হয় — ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠিয়ে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

সেশন কুকি লবি সক্রিয় রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য নেওয়া হয়। আপনার Rocket অ্যাকাউন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।